Публикации о деятельности школ качества

Публикации специалистов Псковской областной универсальной научной библиотеки о деятельности Школ качества. Хронология статей с 2002 по 2015 год.

1. Акинфиева, О.В. Качество – это образ жизни / О.В. Акинфиева // Библиотечные технологии. – 2010. - № 4 (06) (Дек.). – с. 39 – 41.
2. Акинфиева, О.В. «Менеджмент качества в библиотечной деятельности». Международная школа-семинар. (Псков-Минск, 1-11 октября 2007 г.) / О.В. Акинфиева // Информационный бюллетень РБА. – 2008. – N48. – С. 89-91.
3. Акинфиева, О.В. «Научитесь взбираться на собственную голову» /О.В.Акинфиева // Библиополе. – 2008. – N 9. – С. 16-18. О деятельности зональных Школ качества по совершенствованию информационных услуг.
4. Акинфиева, О.В. Процесс управления качеством методической деятельности / О.В. Акинфиева // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сб. Вып. 10. – Псков, 2011. – С. 16 – 20.
5. Акинфиева, О. В. Процессная модель управления качеством методической деятельности Псковской областной универсальной научной библиотеки / О.В. Акинфиева // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сборник. Вып. 8. -  Псков, 2010. – С. 59 – 63.
6. Акинфиева, О.В. Путь к самосовершенствованию / О.В.Акинфиева // Библиополе. – 2007. - № 10. – С.15-18. Самооценка как метод повышения квалификации персонала и  качества деятельности.
7. Акинфиева, О.В. Самооценка как метод повышения квалификации работников / О.В.Акинфиева // Независимый библиотечный адвокат. – 2007. – N4. – С. 45-49.
8. Акинфиева, О.В. Самооценка как метод повышения квалификации персонала и совершенствования деятельности библиотеки / О.В.Акинфиева // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сб. Вып. 1. – Псков, 2007. – С. 47-55.
9. Акинфиева, О.В., Перепелова Н.Г. Спасение в качестве (о Школах качества Псковской области) / О.В.Акинфиева, Н.Г. Перепелова // Новая библиотека. – 2006. - № 1. – С. 27-32.
10. Акинфиева, О.В. С чего начинается качество? / О.В.Акинфиева // Библиополе. – 2006. - № 2. – С.21-24.
11. Акинфиева, О.В., Антонова, Н.И. У вас проблемы? А у нас их решение! Как добиться успеха? / О.В.Акинфиева, Н.И.Антонова // Библиотека. – 2006. - № 1. – С. 60-64.
12. Алексеева, Е.А. Мы любим не то, что совершенно, а делаем совершенным то, что любим / Е.А. Алексеева // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сб. Вып. 12. – Псков, 2012. – С. 5 – 12.
13. Антонова, Н.И. Модели и критерии самооценки по обеспечению качества деятельности и услуг библиотеки / Н.И. Антонова // Библиотечная жизнь Псковщины: информ. сб. Вып. 3(19). – Псков, 2005. – С. 9- 15.
14. Краюшкина, Н.А. Школа качества – решаем все! / Н.А.Краюшкина // Библиотечная жизнь Псковщины: инф. сб. Вып. 2 (22). – Псков, 2006. – С. 16-21.
15.  «Менеджмент качества в библиотечной деятельности», всероссийская школа-семинар (2006 ; Псков). Всероссийская школа-семинар «Менеджмент качества в библиотечной деятельности», 2-13 октября 2006, г. Псков [Электронный ресурс] / [Псковская областная универсальная научная библиотека]. – Псков : [б. и.] cop. 2006. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
16. «Менеджмент качества в библиотечной деятельности», международная школа-семинар (2007 ; Псков - Минск). Международная школа-семинар «Менеджмент качества в библиотечной деятельности», 1-11 октября 2007, г. Псков – Минск [Электронный ресурс] / [Псковская областная универсальная научная библиотека]. – Псков : [б. и.] cop. 2007. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
17. Менеджмент качества в библиотечной деятельности: из опыта работы Псковской областной универсальной научной библиотеки / сост. О. Акинфиева. – Псков : ПОУНБ, ООО «ЛОГОС Плюс», 2011. – 216.
18. Митрофанова, Н.А. Отчет по самооценке деятельности  Международного библиотечного центра ПОУНБ / Н.А. Митрофанова // Библиотечные технологии. – 2010. - № 4 (06) (Дек.). – с. 9 - 17.
19. Митрофанова, Н.А.   Как мы учимся и учим быть другими / Н.А.Митрофанова // Непрерывное библиотечное образование. – 2002. – N5. – С. 30-42.
20. Николаева, Н. М. Международная школа качества – 2010 / Н.М. Николаева // Информационный бюллетень РБА. – 2010. - № 58. – С. 159 -160.
21. Выступление директора Псковской ОУНБ В.И.Павловой на конференции      некоммерческой организации «Псковская библиотечная ассоциация» 29 мая 2008 года / В.И.Павлова // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сб. Вып. 4. – Псков, 2008. – С. 3-15.
22. Павлова, В.И. Как добиться лучших результатов? (теория эффективности   управления на практике) / В.И.Павлова // Новая библиотека. – 2005. - № 12. – С. 14-18.
23. Павлова, В.И. Как оценить качество работы библиотеки? / В.И. Павлова // Вестник БАЕ. – 2015. - №3. – С. 68 – 70.
24. Павлова, В.И. Менеджмент качества в стратегии развития библиотеки / В.И.Павлова // Информационный бюллетень РБА. – 2007. - № 42. – С. 36-39.
25. Павлова, В.И. Менеджмент качества в стратегии развития библиотеки/ В.И.Павлова // Библиотечная жизнь Псковщины: информ. сб. Вып. 2 (22). – Псков, 2006. – С. 6-21.
26. Павлова, В.И. Оценка качества услуг по – псковски / В.И. Павлова // Библиополе. – 2015. - № 9. – С. 31 – 33.
27. Павлова, В.И. Проблемы формирования профессионала в региональной библиотеке / В.И. Павлова // Информационный бюллетень РБА. – 2010. - № 58. – С. 34-37.
28. Павлова, В.И. Процессный подход в деятельности Псковской областной универсальной научной библиотеки / В.И.Павлова// Менеджмент качества – путь к успешной библиотеке: материалы Всерос. научн.-практ. конф., Санкт-Петербург, 23 ноября 2007 г. – СПб, 2007. – С. 106-114.
29. Павлова, В.И. Процессный подход в деятельности Псковской областной универсальной научной библиотеки / В.И.Павлова // Территория 60: Библиотеки Псковской области: сб. Вып. 2. – Псков, 2007. – С.14-22.
30. Павлова, В.И. Процессный подход: возможности и перспективы / В.И.Павлова // Независимый библиотечный адвокат. – 2008. - № 3. – С. 25-30.
31. Ппвлова, В.И. Самооценка как метод повышения квалификации персонала и совершенствования деятельности библиотеки / В.И. Павлова // Библиотечные технологии. – 2010. - № 4 (06) (Дек.). – с. 2 – 4.
32. Павлова, В.И. Школа качества по-псковски/ В.И.Павлова // Библиотека. – 2007. - № 7. – С. 27-29.
33. VМеждународная Школа качества: сборник материалов и методических разработок /сост. Н. Краюшкина. – Псков : Издательство АНО «ЛОГОС», 2008. – 64 с.
34. Тиханова В.П. Самооценка отдела обработки литературы Псковской областной универсальной научной библиотеки / В.П. Тиханова // Библиотечные технологии. – 2010. - № 4 (06) (Дек.). – с. 18 – 24.
35. Центр непрерывного образования Северо-Западного Федерального округа (2004 ; Псков-Пушкинские Горы). Школа качества, 18-22 октября 2004 г., г. Псков – п. Пушкинские Горы [Электронный ресурс] / Центр непрерывного образования Северо-Западного Федерального Округа. – Псков ; Пушкинские Горы : [б. и.] cop. 2004. – 1 электрон. опт. диск ( CD-ROM).
36. Центр непрерывного образования Северо-Западного Федерального округа (2005 ; Псков- Печоры – Струги Красные). Школа качества, 18-22 октября 2005 г., г. Псков – Печоры – Струги Красные). [Электронный ресурс] / Центр непрерывного образования Северо-Западного Федерального Округа. – Псков ; Печоры ; Струги Красные : [б. и.] cop. 2005. – 1 электрон. опт. диск ( CD-ROM).